# Giriş Güvenliği: Beni Hatırla, Doğrulama ve Hesap Kilidi

Kaynak: https://acikdefter.com/yardim/giris-guvenligi/

Yöneticiler İçin · Hesap ve Güvenlik

“Beni Hatırla”nın ne yaptığını, güvenlik doğrulamasının neden çıktığını, hesabın neden kilitlendiğini ve oturumları nasıl kapatacağınızı öğrenin.

## Adımlar

### 1. Kullanıcı Adınızla Girin

Giriş ekranında “E-posta veya Cep Telefonu” alanına hesabınızın e-postasını (telefonla giriş açılmış sakinlerde cep telefonunu) ve şifrenizi yazıp “Giriş Yap” deyin. Bilgiler yanlışsa “Kullanıcı adı veya şifre hatalı.” uyarısı çıkar.

### 2. “Beni Hatırla”yı Doğru Kullanın

Kendi cihazınızda “Beni Hatırla”yı işaretlerseniz oturumunuz 30 gün açık kalır. Ortak kullanılan bilgisayarda işaretlemeyin; işaretlemediğinizde tarayıcıyı kapatınca oturum biter.

### 3. Güvenlik Doğrulamasını Tamamlayın

Aynı ağdan kısa sürede çok sayıda hatalı giriş denemesi yapılırsa formda “Güvenlik Doğrulaması” kutusu çıkar ve “Devam etmek için güvenlik doğrulamasını tamamlayın.” uyarısı görünür. Doğrulamayı tamamlayıp tekrar deneyin. Yeni site oluştururken doğrulama her zaman istenir.

### 4. Kilitlenirse Bekleyin veya Şifrenizi Sıfırlayın

Bir hesaba 5 kez hatalı şifre veya doğrulama kodu girilirse hesap 15 dakika kilitlenir ve “Çok fazla hatalı deneme.” uyarısı çıkar. Süreyi bekleyin veya “Şifremi Unuttum” ile şifrenizi sıfırlayın. Aynı ağdan çok fazla hatalı deneme gelirse o ağdan girişler de 15 dakika engellenir.

### 5. Oturumlarınızı Kontrol Edin

Hesabım sayfasındaki “Açık Oturumlar” kartında giriş yapılan cihazları görün; tanımadığınız oturumu “Kapat” ile, diğer tüm cihazları “Diğerlerini Kapat” ile kapatın ve şifrenizi değiştirin.

## İpuçları

- Doğrulama yüklenemezse “Güvenlik doğrulaması şu anda yapılamıyor.” uyarısı çıkar; birkaç dakika sonra tekrar deneyin.
- Şifrenizi sıfırladığınızda tüm oturumlarınız, şifrenizi değiştirdiğinizde diğer cihazlardaki oturumlar kapanır.
- Finans ve kişisel veriye erişen yönetim kullanıcıları için 2 adımlı doğrulama önerilir; ayrıntı “Hesabım” kılavuzunda.
- Başka bir kullanıcının oturumlarını Kullanıcılar ve Roller ekranında “Oturumlarını Kapat” ile kapatabilirsiniz.

## İlgili Sorular

### Telefonumu kaybettim, 2 adımlı doğrulamaya nasıl girerim?

Giriş ekranında kod istendiğinde “Telefonuma Erişemiyorum (Kurtarma Kodu)” deyin ve kaydettiğiniz kurtarma kodlarından birini girin. Kodunuz yoksa sitenin Site Yöneticisi Kullanıcılar ekranında sizin için “2 Adımlı Doğrulamayı Sıfırla” der; şifrenizle girip yeniden kurarsınız. Girdikten sonra Hesabım’dan yeni kurtarma kodları oluşturun.

### Listelerde daha fazla kayıt görebilir miyim?

Tablo altındaki seçiciden veya Hesabım > “Liste Görünümü”nden 10, 20, 50 ya da 100 seçin. Seçim hesabınıza kaydedilir ve tüm listelerde, tüm cihazlarda geçerli olur.

### Hesabım kilitlendi, ne yapmalıyım?

Bir hesaba 5 kez hatalı şifre veya doğrulama kodu girilirse hesap 15 dakika kilitlenir ve “Çok fazla hatalı deneme.” uyarısı çıkar. Süre dolunca doğru şifreyle tekrar deneyin veya “Şifremi Unuttum” ile şifrenizi sıfırlayın. Başkası denemiş olabileceğinden girdikten sonra Hesabım > “Açık Oturumlar”ı kontrol edin.

### Paneli İngilizce kullanabilir miyim?

Evet. Üst çubuktaki küre simgesinden veya Hesabım > “Dil” kartından English’i seçin; seçim hesabınıza kaydedilir. Kendi dilini seçmemiş kullanıcılar için sitenin dilini Site Ayarları > “Varsayılan Dil” alanından belirleyin.

### Adımı veya cep telefonumu nasıl değiştiririm?

Hesabım > “Kişisel Bilgiler” kartında “Ad Soyad” ve “Cep Telefonu”nu düzeltip “Kaydet” deyin. Telefon aynı zamanda giriş bilgisi olduğu için değiştirirken “Mevcut Şifre” istenir. Destek girişi sırasında bu kart kilitlidir.