# Verilerim: İndirme ve Kişisel Veri Talepleri

Kaynak: https://acikdefter.com/yardim/sakin-verilerim/

Sakinler İçin · Hesap ve Ayarlar

Sizinle ilgili kayıtları Excel olarak indirin; verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteyin, işlenmesine itiraz edin.

## Adımlar

### 1. Sayfayı Açın

“Diğer” menüsünde “Ayarlar” grubundaki “Verilerim”e dokunun.

### 2. Verilerinizi İndirin

“Verilerimi İndir” kartında “Excel Olarak İndir” deyin. Profiliniz, bölümleriniz, borçlarınız, ödemeleriniz, talepleriniz ve bildirimleriniz tek dosyada iner.

### 3. Talep Gönderin

“Taleplerim” kartında “Bilgi Talebi”, “Düzeltme Talebi”, “İşlemeye İtiraz” veya “Silme Talebi”ni seçin, isterseniz açıklama yazıp “Gönder” deyin.

### 4. Yanıtı Takip Edin

Talep kartta durumuyla ve son yanıt tarihiyle görünür. Yönetim yanıt verince bildirim gelir ve “Yönetimin Yanıtı” görünür.

## İpuçları

- Site yönetimi her talebi en geç 30 gün içinde yanıtlar.
- Silme talebi hesabınızı da kapatır; borç ve ödeme kayıtları kanun gereği saklanır.

## İlgili Sorular

### Hakkımdaki kayıtların bir kopyasını nasıl alırım?

“Diğer” menüsünde “Verilerim” sayfasını açın ve “Excel Olarak İndir”e dokunun. Profiliniz, bölümleriniz, borçlarınız, ödemeleriniz, talepleriniz ve bildirimleriniz tek dosyada iner.

### Bilgilerimin silinmesini nasıl isterim?

“Verilerim” sayfasındaki “Taleplerim” kartında “Silme Talebi”ne dokunun, isterseniz açıklama yazıp “Gönder” deyin. Talep site yönetimine gider ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Silme talebi hesabınızı da kapatır; borç ve ödeme kayıtları kanun gereği saklanır.