# Tahsilat Girme, Makbuz ve İptal

Kaynak: https://acikdefter.com/yardim/tahsilat/

Yöneticiler İçin · Finans

Nakit veya havale ödemeyi kaydedin, mahsup dağılımını görün, makbuz kesin ve hatalı tahsilatı iptal edin.

## Adımlar

### 1. Tahsilat Penceresini Açın

Tahsilatlar ekranında “Tahsilat Gir” düğmesine basın. Genel Bakış’taki “Tahsilat Gir” kutusu ve bölüm çekmecesindeki düğme de aynı pencereyi açar.

### 2. Bölüm ve Tutarı Girin

Bölümü seçince sağda açık borç, mevcut avans ve dairenin ödeme kodu görünür. Tutar ve Tarih girin; “Tüm borç” etiketine tıklayarak tutarı otomatik doldurabilirsiniz.

### 3. Hesap ve Yöntemi Seçin

Hesap seçildiğinde yöntem otomatik gelir (Kasa → Nakit, Banka → Havale/EFT, POS → Kredi Kartı). Ödeyen ve makbuzda görünecek Açıklama alanını doldurun.

### 4. Mahsup Dağılımını Kontrol Edin

Sağdaki tablo tutarın hangi borçlara, ne kadar gecikme tazminatına mahsup edileceğini ve kalan borç ile avansı gösterir. Tazminat almak istemiyorsanız “Gecikme tazminatı alınmasın” anahtarını açın.

### 5. Kaydedin ve Makbuz Alın

“Kaydet ve Makbuz Kes” deyin. Sonuç ekranından “Yazdır”, “PDF İndir” veya “Yeni Tahsilat” seçin. “Ödeyene tahsilat bildirimi gönder” açıksa ödeyene bildirim gider.

### 6. Hatalı Tahsilatı İptal Edin

Listede tahsilata tıklayın, çekmecenin altındaki “Tahsilatı İptal Et” düğmesine basın, gerekçe yazıp “İptal Et” deyin. Borçlar yeniden açılır, makbuz numarası tekrar kullanılmaz. Doğrusunu yeni tahsilat olarak girin.

### 7. Makbuzu Paylaşın

Tahsilat çekmecesindeki WhatsApp simgeli “Paylaş” düğmesiyle makbuzu gönderin. Telefonda makbuz PDF’i paylaşım menüsüyle, olmazsa WhatsApp’ta makbuz bilgisi ve doğrulama bağlantısıyla gider.

## İpuçları

- Mahsup sırası: önce vadesi geçmiş borçlar (en eskiden), sonra tazminat, sonra vadesi gelmemiş borçlar.
- Fazla ödeme avans olarak kalır ve yeni borçlara otomatik mahsup edilir.
- Tahsilat iptali için “Tahsilat İptali” özel yetkisi gerekir.
- 45 günden eski tarihli ödemeler ve Excel aktarımı bildirim göndermez.
- Her makbuzda QR kod ve 12 karakterlik doğrulama kodu bulunur. Herkes QR’ı okutarak ya da /makbuz sayfasına kodu yazarak makbuzun geçerli mi, iptal mi olduğunu giriş yapmadan görebilir. Sayfada ödeyenin adı kısaltılır, borç dökümü gösterilmez.

## İlgili Sorular

### Bir sakinden gecikme tazminatı almamak istiyorum, ne yapmalıyım?

Tahsilat Gir penceresinde “Gecikme tazminatı alınmasın” anahtarını açın; o tahsilatta tazminat hesaplanmaz. Tazminatı tümüyle kaldırmak için Site Ayarları’nda “Tahsilatta Gecikme Tazminatı Tahakkuk Et” anahtarını kapatın.

### Yanlış girilen tahsilatı nasıl düzeltirim?

Tahsilatlar ekranında kayda tıklayın, “Tahsilatı İptal Et” ile gerekçe yazıp iptal edin. Mahsup edilen borçlar yeniden açılır, doğan tazminat iptal olur, ekstreden geldiyse banka hareketi bekleyene döner. Ardından doğru tahsilatı yeniden girin. Tahsilat silinemez.

### Tahsilat hangi borca önce düşülür?

Önce vadesi geçmiş borçlar en eskiden başlayarak, sonra o tahsilatta doğan gecikme tazminatı, en son vadesi gelmemiş borçlar kapatılır. Tahsilat Gir penceresinin sağında dağılım kaydetmeden önce gösterilir.

### Bir makbuzun sahte olmadığını nasıl anlarız?

Her makbuzun altında QR kod ve 12 karakterlik doğrulama kodu vardır. QR okutulunca ya da /makbuz sayfasına kod yazılınca makbuzun geçerli mi, iptal mi olduğu; site, makbuz no, tarih, tutar ve bölüm görünür. Sayfa giriş istemez; ödeyenin adı kısaltılır, borç dökümü gösterilmez.

### Makbuzu sakine WhatsApp’tan gönderebilir miyim?

Evet. Tahsilatlar ekranında tahsilata tıklayın ve çekmecedeki “Paylaş” düğmesine basın. Telefonda makbuz PDF’i paylaşım menüsüyle gider; dosya paylaşılamıyorsa WhatsApp makbuz bilgisi ve doğrulama bağlantısını içeren hazır mesajla açılır.