Son güncelleme: 2 Ekim 2026
Hesap ve Veri Silme
Kısaca
Açık Defter hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini uygulamadan, web panelinden ya da e-postayla isteyebilirsiniz. Bu sayfa Açık Defter mobil uygulaması ve panel.acikdefter.com için geçerlidir.
Sakinler (kat maliki ve kiracı)
Hesabınız, oturduğunuz sitenin kayıtlarına bağlıdır; bu yüzden talebiniz site yönetiminize iletilir ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Dairede oturmaya devam ediyorsanız, taşınma tarihiniz henüz gelmediyse ya da ödenmemiş borcunuz varsa silme uygulanamaz; bu durumda yönetim gerekçesini size bildirir.
- Mobil uygulamada ya da panel.acikdefter.com adresinde oturum açın.
- Menüden “Verilerim” sayfasını açın (mobil uygulamada “Diğer” altında).
- “Taleplerim” bölümünde “Silme Talebi”ni seçip gönderin.
Yöneticiler
Aşağıdaki adımlarla talep oluşturduğunuzda hesabınız 30 gün bekletilir ve bu süre dolunca silinir. Süre dolmadan aynı sayfadan talebi geri alabilirsiniz. Bir sitenin tek yöneticisiyseniz önce yönetimi devretmeniz gerekebilir; engel varsa sayfa bunu size bildirir.
- panel.acikdefter.com adresinde oturum açın.
- “Hesabım” sayfasını açın.
- “Hesabımı Sil” bölümünde şifrenizi girerek talebi onaylayın.
Oturum açamıyorsanız
Aşağıdaki e-posta adresine, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden ya da telefon numaranızı belirterek yazın. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebinizi işleme alırız.
Silinen veriler
Hesabınız kapatılır ve bir daha oturum açılamaz; adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, şifreniz, iki adımlı doğrulama bilgileriniz, oturumlarınız, ve bildirim için kayıtlı cihazlarınız silinir ya da kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek hale getirilir; bildirimleriniz kapatılır.
Sakinlerde ayrıca kimlik numarası, doğum yılı, acil durum kişisi, IBAN ve araç kayıtları ile kişi ve araç kayıtlarınıza yüklenmiş dosyalar silinir; pano ilanlarınızdaki adınız ve telefon numaranız kaldırılır. Aynı hesapla başka bir sitede de kaydınız varsa hesabınız kapatılmaz, yalnızca talepte bulunduğunuz sitedeki kaydınız silinir.
Saklanan veriler
Sitenin borç, tahsilat ve makbuz kayıtları, site yönetiminin yasal saklama yükümlülükleri nedeniyle en az 10 yıl; karar defteri ve kurul kayıtları süresiz saklanır. Bu kayıtlar daire üzerinden tutulur; silme talebinizde bu kayıtlardaki kimlik bilgileriniz anonim hale getirilir.
İşlem geçmişi (denetim) kayıtları kişisel alanları maskelenmiş olarak kalır. Size gönderilmiş iletilerin gönderim kayıtları, alıcı telefon numarası ve e-posta adresi silinmiş, tam adınız kaldırılmış olarak kalır; açtığınız taleplerin içeriği de site kayıtlarında kalır.
Hesabı silmeden yalnızca veri silme
Hesabınızı kapatmadan belirli verilerinizin silinmesini ya da düzeltilmesini isteyebilirsiniz: “Verilerim” sayfasındaki talep seçeneklerini kullanın ya da bize e-postayla yazın. Aynı sayfadan verilerinizin bir kopyasını da indirebilirsiniz.
Talep ve sorularınız için: info@acikdefter.com