Sakinler İçin · Hesap ve Ayarlar
Yönetimin Destek Amaçlı Girişi
Bir sorunu çözmek için site yönetimi panelinizi sizin gördüğünüz şekilde kısa süreliğine açabilir. Bu girişin sınırlarını ve nasıl kayıt altına alındığını öğrenin.
Adımlar
Ne Olduğunu Bilin
Site yöneticisi, örneğin borç ekranınızda gördüğünüz bir hatayı kontrol etmek için “destek girişi” yaparak paneli sizin gördüğünüz şekilde açabilir. Bunun için şifrenize ihtiyaç duymaz ve şifrenizi göremez.
Sınırlarını Bilin
Destek girişi en fazla 30 dakika sürer. Yönetici bu sürede panelde sizin adınıza işlem yapabilir; ancak şifrenizi, 2 adımlı doğrulamanızı, açık oturumlarınızı ve profilinizdeki iletişim bilgilerinizi değiştiremez.
Kayıt Altında Olduğunu Bilin
Yönetici giriş sebebini yazmak zorundadır. Giriş, sebep ve bu sırada yapılan her değişiklik yöneticinin ve sizin adınızla yönetimin denetim kaydına yazılır. Destek girişi için size ayrıca bildirim gönderilmez.
Sorunuz Varsa Yönetime Sorun
Hesabınızda sizin yapmadığınız bir değişiklik görürseniz Taleplerim’den kayıt açarak yönetimden açıklama isteyin.